Заказать расчет
Каталог

Электронные компоненты

Монетизация ПО

Коммуникационное оборудование

ГЛОНАСС/GPS мониторинг

Видеомониторинг

Интеллектуальные транспортные системы

Общественный транспорт

Оборудование для сетей LoRaWAN

Аксессуары

+78123317576 Войти
+78123317576
0 0

Teswelltech (вопросы и ответы)


Вопросы и ответы по видеорегистраторам Teswell


Каким образом необходимо подключить питание при тестировании «на столе»?

Для тестирования необходим блок питания с 23-30В постоянного тока и до 5А на выходе.

При подключении «на столе» необходимо замкнуть зажигание (синий провод) на +.

Можно проводить удаленную конфигурацию регистратора?

Нет, конфигурацию можно изменить только «с пульта» при доступе к устройству.

Какой стандартный пароль при входе в меню настроек?

По умолчанию пароль на вход: 6666
В дальнейшем вы можете изменить его в меню настроек.

Можно ли смотреть видеопоток с видеорегистратора удаленно?

Да, можно. Для этого используется специальное ПО, предоставляемое производителем. Для получения ПО обратитесь в техподдержку ЕвроМобайл.

Сама настройка представляет из себя разворачивание сервера и подключение к нему регистратора.

Какие настройки необходимо прописать на самом регистраторе для вывода потока на сервер?

Необходимо прописать адрес сервера и порт, по которому будет производиться связь с сервером – 8101.

Можно ли использовать сервер без белого IP?

Нет, внешний статический IP необходим.

Видеопоток не выводится на сервер. Что проверить в первую очередь?


Для начала в меню "Системная информация" проверьте, есть ли подключение к серверу (напротив IP адреса сервера будет написано CONNECTED – подключено или DISCONNECTED – соответственно, не подключено). Затем проверьте, достаточно ли ширины канала на регистраторе для вывода видеопотока.

Если с самим регистратором все в норме, необходимо на сервере проверить, открыты ли порты 8001-8101, 9001-9101, не блокирует ли их фаерволл/брандмауэр, проверить с другого устройства, доступен ли сервер извне, есть ли изображение с камер на самом регистраторе.

Как просмотреть видео с жесткого диска, подключив его к ПК?


Подключив жесткий диск к компьютеру, он не определится ПК под управлением ОС Windows. Для просмотра видео с регистратора вам потребуется специальный плеер Teswell.
Для его получения обратитесь в поддержку ЕвроМобайл.

Изменил настройки на регистраторе, но после нажатия кнопки сохранить ничего не меняется

После каждого изменения настроек необходимо перезагружать регистратор с помощью ключа.

Не могу изменить время на регистраторе – при нажатии кнопок ничего не изменяется


Для начала необходимо сбросить время кнопкой “STOP” и только потом вводить время.

Какие "флешки" работают с видеорегистратором?


Существует большое количество производителей "флешек". В связи с этим гарантировать работу каждого устройства невозможно. Для экспорта видеофайлов и конфигураций с видеорегистратора желательно пользоваться флеш-картой известного производителя (Kingston, Transcend, SanDisk и т.д.), отформатированной в ф/с FAT32 со стандартным размером кластера.